Doprava a vrácení zboží

Jak a kdy mi bude zboží doručeno?

Jednoduchý nákup a diskrétní balení

Můžete se spolehnout, že nikdo nebude vědět, jaký je obsah Vaší zásilky. Všechny zásilky balíme diskrétně, dle potřeby do kartonových krabic nebo bezpečných bublinkových obalů – vše bez reklam a zbytečných nápisů. Na zásilce je uveden název našeho obchodu.

Možnosti platby

• Dobírka - za vaši objednávku můžete zaplatit přímo při přebírání zboží na poště nebo u kurýra. Kurýr akceptuje i platby platebními kartami.
• Platební brána - Po odeslání objednávky se dostanete do platební brány, vyberete si platební metodu, objednávku uhradíte - platba proběhne okamžitě. Výhodou je okamžité připsání platby na náš účet a rychlejší odeslání objednávky.
• Bankovní převod - Zboží odešleme okamžitě po připsání platby na náš účet. Běžně 1-3 pracovní dny.

Doručení mimo ČR

Pro doručení na Slovensko prosím využite náš obchod www.biome.sk

Ostatní země:

Vrácení zboží

Postup při vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy:

1. Do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží, odešlete na adresu: FHB Group - Biome, Priemyselná 1637/3, 900 21 Svätý Jur, Slovensko, zboží spolu s vyplněným formulářem - Odstoupení od smlouvy a originálem faktury.
2. Informaci o odstoupení od smlouvy nám zašlete na email: . Předmět zprávy uveďte: vrácení zboží bez udání důvodu + číslo Vaší objednávky. Obsah zprávy: Název zboží + počet kusů které chcete vrátit.
3. Po odeslání zásilky nám odešlete i její sledovací číslo pro lepší dohledání zásilky