Úvod > Doprava a vrácení zboží

Doprava a vrácení zboží

Máte velmi dobré produkty. Komunikace byla velmi příjemná a celkově jsem spokojená. Určitě budu u Vás nakupovat i nadále. 

Petra, Praha

Další reference zákazníků

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Pokud je objednávka vytvořena do 12.00 hodiny , odesíláme zboží ještě ve stejný den . Všechny objednávky vytvořené po 12:00 hodině odesíláme následující pracovní den.

Česká Pošta 90Kč
Kurýr PPL - doručení následující den od odeslání 90Kč

 

Vrácení zboží

Postup při vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy:

  1. Do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží, odešlete na adresu: FHB - biome.cz, Mlynské luhy 29, 82105, Bratislava, zboží spolu s vyplněným formulářem - Odstoupení od smlouvy a originálem faktury.
  2. Informaci o odstoupení od smlouvy nám zašlete na email: obchod zavinac biome. Předmět zprávy uveďte: vrácení zboží bez udání důvodu + číslo Vaší objednávky. Obsah zprávy: Název zboží + počet kusů které chcete vrátit.
  3. Po odeslání zásilky nám odešlete i její sledovací číslo pro lepší dohledání zásilky